• Una società giovane, che ha raccolto il testimone di una lunga storia di servizio sul territorio della Provincia di Lecco. Idroservice attinge, controlla e distribuisce l'acqua portandola fino al rubinetto di casa tua.
  • Passione, competenze e tecnologia al servizio dei cittadini e dell'ambiente. Al primo posto mettiamo la salute delle persone, la qualità dei servizi e il valore dell'acqua come risorsa primaria da proteggere e preservare.

ATTENZIONE: cambio gestore

Dal 1 gennaio 2016 Lario reti holding S.p.A. è il nuovo Gestore del servizio idrico integrato dell’intera provincia di Lecco. Rimangono invariati sia i numeri telefonici ai quali rivolgere richieste di informazioni o segnalare situazioni d’emergenza o guasti, sia l’ubicazione degli sportelli.

Sistemi di gestione

Per garantire l’efficienza delle proprie prestazioni, il sistema di gestione della Qualità di Idroservice S.r.l. è certificato dalla società BUREAU VERITAS.

In particolare, la prima certificazione del sistema di gestione della Qualità è stata ottenuta nel 2004, dall’allora Società di distribuzione di gas e acqua ACEL S.p.A., poi fusa all’interno di Lario reti holding S.p.A.
Successivamente il sistema di gestione qualità è stato aggiornato in accordo alla Norma UNI EN ISO 9001:2008, è oggi accreditato dall’organismo ACCREDIA ed è stato rinnovato, nel mese di aprile 2013, per i settori di attività EA 27, 28 E 35.

La certificazione riguarda i “servizi di progettazione, costruzione, manutenzione delle reti di acquedotto, fognatura e degli impianti di depurazione. Rapporti con le relative utenze”.

L’organizzazione sta implementando inoltre un sistema di gestione per la Qualità e competenza del laboratorio di prova ai sensi della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2005 (accreditamento prove).

L’Azienda considera il proprio Sistema di Gestione della Qualità come punto di riferimento per lo svolgimento delle proprie attività quotidiane, per il coinvolgimento del personale ad ogni livello nonché per il miglioramento continuo delle prestazioni.

 

 

Certificazione sistema qualità - ISO 9001

Sistemi di gestione qualità

Lario Reti Holding

Idroservice S.r.l. è parte del Gruppo Lario reti, un gruppo di società che gestiscono la distribuzione del gas naturale, il ciclo idrico integrato, la produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili e la gestione calore.